1. Wie zijn wij
Rosalia Zorg is een eenmanszaak die persoonlijke thuiszorg en ondersteuning biedt in de regio Veluwe.
Wij hechten veel waarde aan uw privacy en gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan.
Gegevens van de organisatie:
Rosalia Zorg
Middelerf 14b
3851 SP Ermelo
Website: www.rosaliazorg.nl

2. Welke gegevens wij verwerken
Rosalia Zorg verwerkt de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Naam, adres, woonplaats en contactgegevens

• Geboortedatum en Burgerservicenummer (BSN)

• Medische en zorggerelateerde informatie (voor het opstellen van een zorgplan)

• Gegevens over zorgindicaties en PGB

• Facturatie- en betalingsinformatie

• Gegevens die u zelf invult via het contactformulier op onze website

Wij verwerken uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn om goede zorg te kunnen verlenen.

3. Doeleinden van de verwerking
Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doelen:

• Het verlenen van thuiszorg en het opstellen van zorgplannen

• Het aanvragen of beheren van een PGB-indicatie

• Het onderhouden van contact (telefonisch, per e-mail of via het formulier op de website)

• Het voeren van een correcte administratie en facturatie

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen binnen de zorgsector
   

4. Delen van gegevens met derden
Rosalia Zorg deelt geen persoonsgegevens met derden, tenzij dit strikt noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze zorgdiensten.
Wanneer gegevens worden verwerkt in systemen (zoals een digitaal zorgplansysteem), gebeurt dit uitsluitend binnen beveiligde omgevingen en met partijen die voldoen aan de AVG.
Er worden geen gegevens verkocht, uitgewisseld of gedeeld met andere organisaties zonder uw toestemming.

5. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens maximaal twee jaar nadat de zorgrelatie is beëindigd, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

6. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang of andere vormen van onrechtmatige verwerking.
Alle digitale gegevens worden opgeslagen in beveiligde systemen met beperkte toegang.

7. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen.
Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of vragen om beperking van de verwerking.

8. Contact en vragen
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij omgaan met persoonsgegevens?
Dan kunt u contact opnemen met FG:
E-mail: info@rosaliazorg.nl
Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken.

9. Wijzigingen in deze verklaring
Rosalia Zorg behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen wanneer dat nodig is.
De meest recente versie is altijd te vinden op www.rosaliazorg.nl.